Returpolicy

Återköp och Returvillkor

Översikt

Vi erbjuder möjlighet att returnera produkter inom den angivna perioden. Detta gäller både om du ångrat ditt köp eller om varan inte motsvarade dina förväntningar.

Godkända returer

För att en retur ska accepteras måste varan vara i oförändrat skick och utan tydliga spår av användning. Originalförpackning och tillbehör ska inkluderas.

Så begär du retur

Retur begärs genom att du markerar den aktuella produkten i din orderöversikt och skickar in en returförfrågan. Du får därefter instruktioner för hantering.

Behandling av returärenden

Alla inkommande returer kontrolleras innan återbetalning genomförs. Vid behov kan vi begära kompletterande information via orderstatus.

Återbetalningens genomförande

När varan har blivit godkänd registreras återbetalningen och beloppet återförs till den ursprungliga betalningsmetoden.

Produkter med begränsad returrätt

Vissa produkter kan ha begränsad returrätt av hygien- eller säkerhetsskäl. I sådana fall anges det tydligt i produktbeskrivningen.